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QC成果喜人,再推质量管理——工程公司满意食堂建设QC小组荣获2020年杭州市优秀质量管理小组二等奖
发布时间:2020-07 | 关注: 540
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近日,杭州市2020年优秀质量管理小组成果资料现场评审会圆满落幕,因受疫情影响,此次评审会采取资料评审结合电话连线方式进行,工程公司《提高公司食堂满意率》QC成果从273项优秀作品中脱颖而出,获得本次评定的二等奖。

优异成果离不开公司领导的关心支持以及QC小组成员的不懈努力。前期,公司特邀国家QC诊断师、杭州松下家用电器有限公司的狄月珍女士为课题小组进行专项培训。针对公司食堂满意度不高的问题,于2019年初召开专题会议讨论并成立以公司副总经理管志鸿为组长、综合办公室分块负责的“工程公司满意食堂建设QC小组”进行针对性研究和解决。小组成员抓住食堂就餐现状,经过两轮问卷调查和随机走访,从餐厅利用率、公司情感纽带、员工身心健康以及公司长远发展需要等方面进行原因分析、要因确认,随后制定相应对策,对食堂进行托管经营,对餐厅环境进行整体提升改造并成立膳管会加强考核以巩固成果。该课题先后获得了集团公司QC发布一等奖、城投集团发布二等奖和杭州市二等奖的好成绩。

此次QC成果正是公司快乐车间提升改造的一项重要举措,工程公司将始终围绕为员工办实事的发展理念,使员工能在工作之余享受到放心、满意的餐饮服务,进一步提升员工的幸福指数,增强员工工作积极性,为促进公司长久健康发展打下坚实基础。